Per la sicurezza della posta elettronica dei suoi clienti, Mister Web ha attivato due servizi:
- MISTER ANTIVIRUS
filtro di protezione della posta elettronica
- MISTER ANTISPAM
che combatte il flagello delle email spazzatura (dette SPAM) che arrivano ormai in tutte le caselle postali
Tutti gli utenti sono così protetti dai virus di posta elettronica, ricevendo solo email "pulite" e verificate.

ASSISTENZA

Per ogni problema legato alla posta elettronica, Mister Web garantisce assistenza telefonica e consulenza presso i suoi punti vendita.
Non un anonimo centralino con attese interminabili, ma persone competenti che sanno dare risposta immediata ai tuoi problemi!

IL SERVIZIO ANTI-SPAM

Le mail che appaiono come spam vengono segnate con la dicitura *****SPAM****** per permettere agli utenti di verificarne velocemente l'attendibilità.
Nessuna mail viene cancellata, per consentire di controllare che non si tratti di un "falso positivo", ovvero una mail corretta ma erroneamente segnata come spam. E' possibile creare in outlook una regola che sposti direttamente nel cestino tutte le mail marcate come spam, anche se è consigliabile controllare prima di cancellarle definitivamente per verificare che non vi siano falsi positivi, ovvero mail marcate come spam ed invece "buone".

Come funziona l'antispam?
Il servizio verifica tutte le mail in arrivo, basandosi su una serie di regole, quali ad esempio:
la possibilità o meno di verificare l'origine della mail, la corrispondenza tra la casella postale citata come origine della mail ed il server di posta utilizzato per la spedizione, l'esistenza effettiva della casella postale da cui appare essere partita la mail, la verifica sulla data di spedizione della mail, la verifica che il server di posta da cui è partita la mail sia listato o meno su liste di server normalmente utilizzate per inviare posta indesiderata ed altro.
Per ogni corrispondenza ad una delle caratteristiche sopra riportate la mail riceve un punteggio, ed oltre ad una determinata soglia di corrispondenza a più elementi "negativi" viene segnata come spam.

Perchè una mail può essere segnata come spam quando in realtà è "buona"?
In calce a tutte le mail trovate l'esatta motivazione del perchè è stata segnata come spam. Molto spesso le mail possono essere segnate erroneamente come spam se inviate da un server di posta in uscita (SMTP) non sicuro, ad esempio provider non certificati o server smtp non correttamente registrati e verificabili.

Come posso facilitare al massimo lo "smaltimento" delle mail di spam?
E' possibile creare in outlook ed in webmail delle semplici regole che spostino tutte le mail marcate come spam in una determinata cartella o direttamente nel cestino.

Per creare la regola potete seguire le semplici indicazioni che trovate a questi link:

-> Se utilizzi Microsoft Outlook VAI >>

-> Se utilizzi Outlook express VAI >>

-> Se utilizzi Windows Mail di WindowsVista VAI >>

> Se utilizzi Webmail VAI >

POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA

La posta elettronica certificata (PEC) di Mister Web è uno strumento che permette di dare ad un messaggio di posta elettronica lo stesso valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno tradizionale.

DECORRENZA dell'OBBLIGO
Secondo la legge, la decorrenza dell'obbligo di adottare la Pec segue un calendario diversificato:
• per le società costituite a far data dal 29.11.2008 scatta immediatamente;
• le società già costituite a tale data avranno, invece, 3 anni di tempo per adeguarsi al nuovo adempimento che, quindi, dovrà essere effettuato entro fine novembre 2011,
• ai professionisti iscritti in Albi o Elenchi viene concesso 1 anno di tempo dal 29.11.2008.
Le nuove società dovranno, quindi, dotarsi di un indirizzo di posta elettronica certificata, che dovrà essere inserito (senza costi di segreteria e di bollo) nella domanda di iscrizione da presentare presso il Registro delle imprese delle competenti Camere di commercio.
L'indirizzo di posta elettronica potrà essere utilizzato - con pieno valore legale - per le comunicazioni ufficiali tra la Pubblica amministrazione, le imprese ed i professionisti senza che il destinatario della comunicazione debba dichiarare la propria disponibilità ad accettarne l'utilizzo.

Dal punto di vista dell'utente, una casella di posta elettronica certificata non si differenzia da una casella di posta normale; quello che cambia è il meccanismo di comunicazione sul quale si basa la PEC e sulla presenza di ricevute inviate dai gestori PEC mittente e destinatario.
La posta elettronica certificata, per essere tale, deve seguire le regole fissate dal DPR 68/2005 e dalle successive regole da esso previste. Queste norme, insieme ad altre (in particolare il Codice dell’Amministrazione Digitale), ne stabiliscono la validità legale, le regole e le modalità di utilizzo.
Il servizio può essere erogato esclusivamente dai gestori accreditati presso il CNIPA, che è l’organo pubblico preposto al controllo della posta elettronica certificata.
Per la PEC devono essere usati domini dedicati (un dominio di PEC non contiene caselle email non-PEC).

Scarica il PDF Informativo

Il servizio PEC Mister Web dà una serie di vantaggi rispetto al servizio di raccomandata con ricevuta di ritorno tradizionale:
• ogni formato digitale può essere inviato tramite posta elettronica certificata;
• l'avvenuta consegna della mail viene garantita, nel caso non sia possibile consegnare il messaggio l'utente viene informato;
• i messaggi hanno validità legale;
• tracciabilità della casella mittente e conseguentemente del suo titolare;
• l'invio dei messaggi avviene a costi inferiori a quello delle raccomandate: il servizio funziona a canone annuale, grazie al quale l'utente può inviare un numero illimitato di messaggi PEC;
• la casella di PEC può essere consultata sia tramite webmail che tramite i normali software di posta elettronica

Il servizio di posta elettronica certificata Mister Web è conforme alla normativa vigente (DPR n.68 11/2/2005, DM 2/11/2005, DL 185/2008)

Per maggiori informazioni leggi il PDF dell'informativa PEC o scrivi a sales@misterweb.org

NEWS E INFORMAZIONI UTILI

Lo spam di oggi, ovvero come sopravvivere a tutte quelle mail inutili che ci intasano la posta.

Il termine “Spam” trae origine da uno sketch comico ambientato in un locale nel quale ogni pietanza proposta dalla cameriera era a base di Spam (un tipo di carne in scatola). Man mano che lo sketch avanza, l'insistenza della cameriera nel proporre piatti con "Spam" ("uova e spam, uova pancetta e spam, salsicce e spam" e così via) si contrappone alla riluttanza del cliente per questo alimento.
Nella terminologia informatica le spam possono essere designate anche con il sintagma di junk-mail, che letteralmente significa posta-spazzatura, a rimarcare la sgradevolezza prodotta da tale molestia digitale.
Lo spamming (detto anche fare spam) è quindi l'invio di grandi quantità di messaggi indesiderati (generalmente commerciali). [Tratto da Wikipedia: www.wikipedia.it]
Ricordo bene com’era la situazione della posta indesiderata alcuni anni fa. Si trattava al massimo di un paio di mail al giorno, ma erano comunque “fastidiose” proprio perché non richieste. Fortunatamente, per risolvere il problema, era sufficiente richiedere la cancellazione del proprio indirizzo da una mailing-list, oppure, più alla radice, lamentandosi con il provider di servizi del mittente.
Oggi la situazione è molto cambiata e ci fa rimpiangere quei tempi. Le mail di spam sono sempre in crescita, nonostante le previsioni dicessero il contrario, ed è diventato molto più difficile rintracciare il vero mittente dei messaggi. C’è anche da dire che le attuali connessioni adsl permettono di scaricare centinaia di messaggi in una manciata di secondi. Infatti adesso il vero problema non è perdere tempo per scaricare le mail, bensì quello di doverle sfogliare una ad una alla ricerca di messaggi interessanti, quasi fosse una caccia al tesoro.
Come hanno fatto a conoscere il mio indirizzo e-mail? I motivi sono tanti: dalle catene, alle bufale elettroniche che girano tra conoscenti, contenenti i nostri contatti e che prima o poi arriveranno nelle mani sbagliate. Con il boom di internet, quasi tutte le aziende hanno un proprio sito per pubblicizzarsi, nel quale si trovano uno o più indirizzi di posta elettronica.  Questi indirizzi sono quindi “pubblici” e saranno facilmente reperibili da uno Spammer, il quale utilizza appositi programmi per ricercare nel web indirizzi mail validi con cui fare liste di destinatari.
Perché c’è stato un aumento così spropositato dei messaggi di spam? Il motivo principale per cui gli Spammer si divertono a riempire le caselle di posta altrui è prettamente commerciale. D’altronde, in teoria, il costo di una mail non è come quello di un fax o di una lettera: mandare una mail non costa nulla, come neanche mandarne migliaia. Facendo leva sull’enorme quantità dei destinatari a cui si pubblicizza un prodotto o un servizio, è facile pensare che qualcuno, prima o poi, “abbocchi” acquistando qualcosa, permettendo così agli Spammer di fare affari e di continuare il loro operato.
Ma a tutto questo c’è una soluzione? Certo! Mister Web ha attivato un servizio di filtro anti-spam sui propri server, gratuito per tutti coloro che usufruiscono delle nostre caselle di posta elettronica. Grazie a questo filtro, le mail considerate “spazzatura” verranno comunque consegnate al destinatario, ma con la dicitura *****SPAM***** nel campo Oggetto. Quindi nessuna mail viene cancellata, consentendo di verificare che non si tratti di un "falso positivo", ovvero una mail corretta ma erroneamente segnata come spam. 
Se hai già una casella di posta con noi e vuoi evitare di trovare le mail di Spam nella cartella di posta in arrivo, basta andare sul nostro sito internet alla pagina: http://adsl.misterweb.com/ e cliccare nel menu a sinistra la voce “Configura la posta”.

Se non hai ancora una casella di posta Mister Web, non perdere tempo! Abbonati ad una nostra ADSL e oltre alla casella di posta avrai in regalo un bellissimo accappatoio!

Alessandro Balestri - Mister Web Magazine - Aprile 2008

SPAM: IL 90% DELLA POSTA INVIATA NEL MONDO E' INDESIDERATA

Piu' del 90% delle mail inviate nel mondo nei primi tre mesi dell'anno sono state di spam, cioe' di pubblicita' indesiderata.
Secondo un rapporto dell'azienda Sophos, ogni 3 secondi viene scoperto nel mondo un nuovo sito di spam e nella classifica degli 'stati produttori' la Turchia e' al terzo posto, dietro gli Usa e la Russia.
Secondo i laboratori che sorvegliano la rete mondiale, i nuovi siti di spam trovati sono 23.300 e il 92,3% delle mail inviate conteneva pubblicita' non richiesta.

Fonte: Ansa - Aprile 2008